아티클 스터디 - AI 투자 일임 서비스 핀트(Fint), 프로덕트 분석

박하(Mint) 2024. 10. 15. 20:15

스터디 진행일 : 24-10-15

아래 아티클을 읽고 간단하게 요약해보았으며, 팀원들과 인사이트를 주고받았다.

AI 투자 일임 서비스 핀트(Fint), 프로덕트 분석

밤새 학습해서 나 대신 투자해준다고? 핀트 이용 후기 겸 서비스 분석 | 핀트는 2019년 4월 17일 디셈버앤컴퍼니에서 런칭한 AI 투자 일임 서비스이다. 아이작이라는 AI가 ‘나를 대신해', ‘분산 투

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Ⅰ. 핀트(Fint)란?

Ⅱ. 핀트의 메인 타겟

Ⅲ. 핀트의 주요 기능 분석

투자성향분석
- 개인의 투자성향을 분석해 자산 운용방식을 달리함.
- 설문조사를 진행한 후 설문조사 결과에 따라 아이작의 자산 운용방식이 바뀜.
모의 투자
- 실제 투자 전 모의투자를 통한 시뮬레이션 가능.
- 모의 투자임을 알리는 텍스트 적극 활용
- 모의투자 안에서도 AI 아이작의 자산운용방식 커스터마이징 가능
자산운용방식 커스터마이징 기능
- 운용 레벨, 분산투자 스타일, 선호자산 설정 가능
투자방식
- 투자금 직접 입금
- 꾸준히 투자 : 매달 적금식으로 운용하고 싶은 고객 니즈 반영. 동시에 비즈니스적으로 기존 고객의 충성도를 유지하고 이탈을 방지
- 목표 달성 투자 : 신규 기능. 1년 기준 목표금액 설정 가능

Ⅳ. UIUX적으로 아쉬웠던 부분

안내 사항 강조 필요
목표 달성 투자 화면에서, 운용레벨/분산투자스타일/선호자산 커스터마이징이 불가하다는 사실을 더 강조해서 알려주는게 좋을 것 같다
금액 입력 단위 통일 혹은 안내 필요
목표 달성 투자 화면에서, 목표 금액 입력 화면에서 금액 입력 단위가 ‘만원’으로 고정되어 있어 불편하다. 다른 화면에서는 1원단위 금액이 설정 가능하다는 점에서 사용자에게 혼란을 주고, placeholder등을 통해 안내하고 있지 않아 아쉽다.
신규 계좌 추가 플로우의 불편함
출금 계좌 선택 화면에서 신규 계좌를 추가로 연결할 수 없다. 별도 메뉴를 통해 추가해야해서 사용자 flow가 복잡해진다.
반복되는 애니메이션
홈 화면 상단에 항상 노출되는 반복되는 애니메이션들. 신규 사용자에겐 새롭지만, 기존 사용자들은 반복되는 애니메이션에 피로감을 느낄 수 있다.
직접 입력 자산관리 기능 부재
자산관리 기능에서 내 자산이 명확히 집계되지 않음. 금융사 연동 뿐 아니라 직접 입력을 통한 자산 관리 기능이 필요함.

Ⅴ. UIUX적으로 좋았던 부분

깔끔한 투자 설정 플로우
꾸준한 투자 기능 화면에서 투자를 설정하는 플로우가 매우 깔끔하다. (빈도 옵션 선택 - 투자 일자 선택 - 금액 입력)

필요한 기능만 제공

사전에 투자성향 설문조사를 통해 사용자의 투자성향을 파악하고, 그 이후에도 자산 운용 방식을 커스터마이징 할 수 있게 한 것이 좋았다. 사용자들이 필요로 하는 기능에만 초점을 맞추어서 자칫 복잡해질 수 있는 금융앱의 단점을 해결한 것이 인상적이었다.

프로덕트를 분석하는 방법

프로덕트 분석 방법에 정답이 있는 것은 아니지만, 현업자가 자신이 좋아하는 서비스를 자세하게 분석한 글은 그 자체로도 많은 도움이 되었다. 전체적인 앱 설명, 기능설명 뿐 아니라 UIUX적으로 아쉬운 점을 지적하는 방식 등, 다음에 프로덕트를 분석할 일이 생긴다면 많은 참고가 될 것 같다.

[공통 인사이트]

핀트는 프로덕트가 제공하고 싶은 기능을 명확하게 정의하고 이를 단순화하여 사용자가 사용하고 인지하기 편하게 제공한 서비스라는 생각이 들었다. 복잡해지기 쉬운 투자라는 개념을 직관적인 인터페이스로 잘 풀어낸 점이 좋았다.

[의미 있었던 의견]

미국 주식 관련 핀테크 플랫폼 ‘로빈후드’가 떠올랐다. 복잡한 주식 거래 과정과, 주식 수익률 확인 창 등을 직관적이고 편리한 UIUX로 풀어내 미국 2030 개미투자자들에게 붐을 일으킨 플랫폼 앱이다. 핀트역시 로빈후드와 마찬가지로 금융서비스들이 가질 수 있는 복잡성의 한계를 UIUX 디자인을 통해 극복한 좋은 사례라는 생각이 들었다.
프로덕트(서비스) 분석에 대한 인사이트를 얻었다. 실제 현업에 계신 분들이 타사의 프로덕트를 어떤식으로 접근하고 분석하는지에 대해 배울 수 있었다.